Standort: Braak | Arbeitszeit: Vollzeit | Anstellung: Festanstellung
Die Nikolaus Rathmann GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Logistikunternehmen mit klarem Fokus: Baustoff-Logistik, Systemverkehre, Teil- und Komplettladungen sowie Lagerlogistik. Wir wachsen stetig – und möchten unser Team im Bereich Kundenservice weiter verstärken.
Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf dich.
Deine Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden im Tagesgeschäft – telefonisch und schriftlich
- Auftragsannahme, Bearbeitung und Nachverfolgung im Transportmanagementsystem (Translogica)
- Klärung von Lieferstatus, Verzögerungen oder Sonderfällen mit Kunden und Fahrern
- Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Lager und Abrechnung
- Pflege und Aktualisierung von Sendungsdaten und Stammdaten
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität
Dein Profil
- Erfahrung im Bereich Spedition, Logistik oder Customer Service
- Kaufmännisches Grundverständnis
- Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit TMS-Systemen von Vorteil
- Freundliches, sicheres Auftreten – auch bei hohem Aufkommen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Freude am direkten Kundenkontakt
Deine Perspektive
- Eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Familienunternehmen
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit
- Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Safety Days
- Gelebte Wertschätzung auf Augenhöhe – vom Fahrer bis zur Dispo
- Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkmöglichkeiten
